রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনি যখন b87333-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে খেলেন, আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি তা স্বচ্ছভাবে বলি। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে জানায়…

স্বচ্ছ ডেটা নীতিbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণসহজ যোগাযোগ ব্যবস্থা
b87333 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য এবং প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে, আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় উত্তর দিতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট বোতাম টিপুন। আমরা ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন উপলব্ধ থাকি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেল সাপোর্ট

সাপোর্ট দলে আপনার ডেটা বা অ্যাক্সেস অধিকার সম্পর্কে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং ডেটা সেটিংস বিভাগ চেক করুন। সেখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম কাজ। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল সংযোগে, নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা চালাই এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে না—bKash…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা কোডেড থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দিই, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার তথ্য দেখতে পান এবং এটি তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় হলেই।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা সনাক্ত করতে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন, এটি সংশোধন করতে পারেন বা মুছতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

b87333-এ আপনার তথ্য এবং অধিকার সম্পর্কে এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং সেশন তথ্যও রেখে দিই জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার পেমেন্ট পরিচালনা করে, তাই আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। সকল সংযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় আপনার ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা তা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দিই, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তন করতে পারবেন না এমন তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ভাগ করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী, জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনাকে লগ ইন রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা দেখার, ভুল সংশোধনের, মুছে ফেলার এবং প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার। এই অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা এই পৃষ্ঠার নীচে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন।